سياسة الخصوصية
نحترم في دو آند هني خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وصورهم واستخدامها فقط لتقديم خدماتنا، وفقا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات اللازمة لإتمام الحجز وتقديم الخدمة، وتشمل:
الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني
تفاصيل الحجز والخدمات المختارة
أسماء وأعمار المشاركين في الجلسة عند الحاجة
المراسلات والملاحظات المتعلقة بالجلسة
الصور ومقاطع الفيديو الناتجة عن التصوير
بيانات الفواتير وحالة الدفع
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي الدفع المعتمدين، ولا يحتفظ دو آند هني ببيانات البطاقة البنكية كاملة.
استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم من أجل:
إتمام الحجز وتأكيد الموعد
التنسيق للجلسة وتجهيز تفاصيلها
معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
تعديل الصور وتسليمها ومتابعة ملاحظاتكم
التواصل معكم والرد على استفساراتكم
تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع
إرسال العروض والأخبار عند موافقتكم
تشغيل الموقع والحجز
يتم تشغيل موقع دو آند هني وخدمات الحجز الإلكتروني تقنيا عبر منصة ركاز، وقد تعالج المنصة بعض البيانات اللازمة لإتمام الحجز والدفع وتشغيل الموقع، وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
حفظ الصور وتسليمها
قد تحفظ صور الجلسات وتعالج باستخدام أنظمة ومنصات موثوقة. وتُسلّم الصور للعميل من خلال معرض إلكتروني خاص على منصة Pixieset، محمي بكلمة مرور أو رمز دخول.
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين. كما نوصي بتحميل الصور والاحتفاظ بنسخة احتياطية منها خلال مدة إتاحة الرابط، ولا يلتزم الاستديو بإعادة رفع الملفات بعد انتهاء هذه المدة.
نشر الصور واستخدامها
لا ينشر دو آند هني صور العملاء أو يستخدمها في الموقع أو منصات التواصل أو المواد الإعلانية إلا بعد الحصول على موافقتهم.
الموافقة على النشر اختيارية، ولا تؤثر في إمكانية الحجز أو مستوى الخدمة. ويمكن للعميل طلب إيقاف استخدام صوره في أي مواد مستقبلية من خلال التواصل معنا، دون أن يشمل ذلك المواد التي سبق نشرها أو طباعتها قبل استلام الطلب.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم أو نشاركها لأغراض تجارية مع أي جهة أخرى.
وقد نشارك القدر الضروري منها مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والحجز والدفع وتعديل الصور وتخزينها وتسليمها أو طباعة المنتجات، ومنهم ركاز وPixieset، على أن يكون استخدامها في حدود تقديم الخدمة المطلوبة.
كما قد نفصح عن البيانات إذا تطلب ذلك التزام نظامي أو طلب من جهة مختصة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات والصور للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية، ثم نحذفها أو نتخلص منها بطريقة آمنة عند انتهاء الحاجة إليها.
وقد نحتفظ بالفواتير وسجلات العمليات المالية للمدة التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتكم وصوركم من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل بعض خصائصه وتحسين تجربة التصفح وقياس الأداء. ويمكن التحكم بها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك في عمل بعض خصائص الموقع.
حقوقكم
يمكنكم طلب:
معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم
الحصول على نسخة منها
تصحيح البيانات غير الدقيقة
سحب الموافقة على الاستخدامات المبنية عليها
طلب حذف البيانات عند انتفاء الغرض من الاحتفاظ بها، ما لم يوجد التزام نظامي يقتضي استمرار حفظها
تحديث سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية والبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: dewhoney.studio@gmail.com
واتساب: 0573606656
آخر تحديث: سبتمبر 2026